Test de maturité numérique gratuit

Six questions, environ 90 secondes : évaluez le niveau de digitalisation de votre entreprise et obtenez des recommandations adaptées à votre score.

Sans inscription. Vos réponses restent dans votre navigateur.

Site web moderne

Avez-vous un site web moderne, responsive et rapide ?

0 = Pas du tout · 4 = Complètement

Automatisations

Utilisez-vous des automatisations pour vos tâches répétitives ?

0 = Pas du tout · 4 = Complètement

CRM / Données

Avez-vous un système de gestion de vos données clients ?

0 = Pas du tout · 4 = Complètement

IA dans le support

Utilisez-vous l'IA pour améliorer votre support client ?

0 = Pas du tout · 4 = Complètement

Suivi des KPIs

Suivez-vous régulièrement vos indicateurs de performance ?

0 = Pas du tout · 4 = Complètement

Sécurité des processus

Vos processus et données sont-ils sécurisés et sauvegardés ?

0 = Pas du tout · 4 = Complètement

0 question(s) sur 6 renseignée(s)

Ce que mesure le test

Le questionnaire couvre les six domaines où une PME gagne ou perd le plus de temps au quotidien. Chaque réponse va de 0 (pas du tout) à 4 (complètement).

Site web

Un site moderne, rapide et lisible sur mobile, qui sert à être trouvé et contacté, pas seulement à exister.

Automatisations

Les tâches répétitives (relances, saisie, notifications) confiées à des outils plutôt qu’à des personnes.

Données clients

Un endroit unique où retrouver l’historique de chaque client, plutôt que des fichiers et des boîtes mail dispersés.

IA dans le support

Des réponses plus rapides aux questions fréquentes, avec une personne qui garde la main sur les cas sensibles.

Suivi des indicateurs

Quelques chiffres clés suivis régulièrement, pour décider sur des faits plutôt qu’à l’intuition.

Sécurité des processus

Des données sauvegardées, des accès maîtrisés et des procédures qui ne reposent pas sur une seule personne.

Comment lire votre score

Le score correspond au total de vos réponses ramené sur 100. Il donne une photographie de votre organisation, pas un diagnostic complet.

ScoreNiveauCe que cela signifie
0 à 19DébutantLes bases restent à poser, en commençant par le site et le suivi des clients.
20 à 39ÉmergentQuelques outils existent, mais ils se parlent peu et beaucoup de choses passent encore par la saisie manuelle.
40 à 59En progressionLes fondations sont là. L’enjeu devient de connecter les outils et d’automatiser les tâches répétitives.
60 à 79AvancéL’organisation est outillée. L’IA et l’optimisation des automatisations existantes deviennent pertinentes.
80 à 100ExpertL’enjeu est d’innover sans fragiliser ce qui fonctionne déjà, et de garder la sécurité au même niveau.